Проблема отсутствия единого справочного приложения для системы маркировки лекарственных средств
DOI:
https://doi.org/10.47813/2782-2818-2024-4-3-0134-0145Ключевые слова:
Честный ЗНАК, маркировка, лекарственные средства, система мониторинга движения лекарственных препаратов, 1С, инструкции, поддержкаАннотация
Несколько лет назад в России начался эксперимент по маркировке лекарственных средств. Стремительное развитие данного эксперимента заставило участников оборота лекарственных средств столкнуться с рядом трудностей. Это вызвано незнанием порядка взаимодействия с системой маркировки, а также случающимися время от времени сбоями или ошибками. В результате описанных событий несколько компаний столкнулись с огромным потоком обращений к специалистам службы поддержки, что создало проблему для пользователей с нетипичными вопросами. В статье приведено описание данной проблемы, а также рассмотрена проблема отсутствия единого справочного приложения, собирающего в себе большинство наиболее частых вопросов, поступающих специалистам поддержки. Проведён обзор аналогов, способных претендовать на роль данной справочной системы, сделан вывод о необходимости разработки новой справочной системы. Для неё предложена платформа, основные блоки и принцип взаимодействия. Кроме того, в статье продемонстрирован алгоритм взаимодействия с данным справочным приложением, представлены диаграммы последовательности «as is» и «to be», из которых видно чёткое разделение спрашивающих на две группы, что позволит существенно снизить нагрузку на специалистов. Построена диаграмма Ганта, демонстрирующая, что сроки проектирования и разработки данной справочной системы в целом незначительны. Кроме того, разработан прототип данного приложения, способный отразить все описанные блоки и функции системы. Сделан вывод о необходимости и полезности подобной системы как в рассматриваемой сфере, так и в других сферах, где требуется массовая поддержка пользователей.
Библиографические ссылки
Клыков И.А., Дехнич С.Н. Этапы организации внедрения системы маркировки лекарственных средств в российской федерации. Инновационная наука. 2020; 11: 172-173.
Уголовный кодекс Российской Федерации (по состоянию на 04.03.2022). Новосибирск: Норматика, 2022. 208.
Аненкова Л. А., Ахмедова З. А., Шенгелия А. Р. Обязательная маркировка лекарственных препаратов: проблемы, перспективы, прогнозы. Сборник статей Всероссийского научно-исследовательского конкурса, Пенза, 05 апреля 2020 года. Пенза: «Наука и Просвещение», 2020: 109-113.
Наливайко Ю. А., Денисова Н. А. Анализ реализации проекта по запуску обязательной маркировки лекарственных препаратов. Bulletin of the International Scientific Surgical Association. 2019; 8(1): 30-33.
Мартынова П. Microsoft прекратила поддержку Internet Explorer. Технологии и медиа. 2022. [Электронный ресурс]. URL: https://www.rbc.ru/technology_and_media/ 15/06/2022/62a9d6319a794745daa6f30b
REFERENCES
Klykov I.A., Dekhnich S.N. Etapy organizacii vnedreniya sistemy markirovki lekarstvennyh sredstv v rossijskoj federacii. Innovacionnaya nauka. 2020; 11: 172-173 (in Russian).
Ugolovnyj kodeks Rossijskoj Federacii (po sostoyaniyu na 04.03.2022). Novosibirsk: Normatika, 2022. 208 (in Russian).
Anenkova L. A., Ahmedova Z. A., Shengeliya A. R. Obyazatel'naya markirovka lekarstvennyh preparatov: problemy, perspektivy, prognozy. Sbornik statej Vserossijskogo nauchno-issledovatel'skogo konkursa, Penza, 05 aprelya 2020 goda. Penza: «Nauka i Prosveshchenie», 2020: 109-113 (in Russian).
Nalivajko YU. A., Denisova N. A. Analiz realizacii proekta po zapusku obyazatel'noj markirovki lekarstvennyh preparatov. Bulletin of the International Scientific Surgical Association. 2019; 8(1): 30-33(in Russian).
Martynova P. Microsoft prekratila podderzhku Internet Explorer. Tekhnologii i media. 2022. [Elektronnyj resurs]. URL: https://www.rbc.ru/technology_and_media/ 15/06/2022/62a9d6319a794745daa6f30b (in Russian).
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Copyright (c) 2024 А. В. Уженцева
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
Журнал MIST - «Modern Innovations, Systems and Technologies» / «Современные инновации, системы и технологии» публикует материалы на условиях лицензии CreativeCommons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), размещенной на официальном сайте некоммерческой корпорации Creative Commons: 
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Это означает, что пользователи могут копировать и распространять материалы на любом носителе и в любом формате, адаптировать и преобразовывать тексты, использовать контент для любых целей, в том числе коммерческих. При этом должны соблюдаться условия использования — указание автора оригинального произведения и источника: следует указывать выходные данные статей, предоставлять ссылку на источник, а также указывать, какие изменения были внесены.
